Refletindo sobre a administração e negociação de conflitos nas equipes de saúde / Reflecting about the adminstration and the negotiation of conflicts in health teams

A temática administração e negociação de conflitos vem ao longo dos anos, sendo um assunto polêmico e de interesse de muitos administradores das organizações de saúde. O objetivo deste trabalho foi de refletir acerca do processo de administração e negociação de conflitos nas equipes de saúde. Conflitos são discordâncias internas, resultantes de diferenças quanto a idéias, valores ou sentimentos entre pessoas ou grupo. O conflito na equipe de enfermagem pode ser expresso abertamente por um aumento das críticas, implicâncias ou discussões entre membros da equipe de saúde, levando a insatisfações no local de trabalho, causando redução na quantidade e qualidade do serviço. O gerente de uma equipe deve ter um bom relacionamento com todos os componentes e humildade, contribuindo com seu conhecimento e equilibrando com bom senso o desempenho dos membros dessa equipe. Além disso, é fundamental saber ouvir, ter flexibilidade diante de algumas situações e ser líder, sabendo resolver os problemas sem gerar ansiedades e desconfortos. Nas equipes de saúde, para se obter um bom relacionamento no trabalho, a equipe dever ter capacidade de lidar com diferenças de maneira eficiente. O bom relacionamento evita o surgimento de conflitos, pois aumenta a compreensão mútua, inspira confiança e respeito e permite que se conservem a razão e a emoção e se aprimore a comunicação.(AU)

Jornada de trabalho: fator que interfere na qualidade da assistência de enfermagem / Working time: factor that interfere in the quality of nursing assistance

A pesquisa teve como objetivos identificar os fatores decorrentes da jornada de trabalho que afetam a qualidade da assistência de enfermagem, bem como propor estratégias para melhorá-la. É um estudo exploratório-descritivo coletado mediante questionário, aplicado com 12 enfermeiros em um hospital geral em Fortaleza-CE, ocupantes de mais de um emprego. A análise dos dados foi feita em duas partes: caracterização dos participantes e das categorias. Os resultados mostram que há déficit no cuidado prestado por esses enfermeiros como conseqüência da longa e pesada jornada de trabalho. Diante disto, são propostas algumas estratégias para melhoria na qualidade dessa assistência...

Aconselhamento em HIV/AIDS como pratica educativa interdisciplinar: reflexoes e possibilidades / Counselling in HIV/AIDS as a educational practice: reflections and possibilities

O artigo traz reflexoes sobre o aconselhamento em HIV/AIDS numa visao educativa e interdisciplinar. Entendendo o aconselhamento como um momento dialogico e transformador, sugere ao profissional que o realiza que seja um facilitador tanto na conscientizacao dos sujeitos, como tambem construtor de condutas metodologicas especificas

Análise de dissertações de mestrado em enfermagem à luz da bioética / Analysis of master's thesis in nursing from the point of view of bioethics

O estudo tem como objetivo investigar a aplicação dos princípios éticos nas pesquisas em seres humanos nas dissertações dos egressos do Curso de Mestrado em Enfermagem da Universidade Federal do Ceará (UFC). Como referencial, trabalhamos os princípios da Bioética da beneficência/não-maleficência, autonomia e justiça, a Resolução 196/96 e a Resolução 240/2000 do COREn. Foi possível identificar que: os mestrandos sempre trabalham obedecendo a alguns princípios éticos básicos; a conduta dos pesquisadores não sofreu alteração significativa após a adoção da Resolução 196/96, apesar da obrigatoriedade dos projetos serem submetidos ao CEP, a maioria dos pesquisadores não atentaram para essa exigência; o princípio mais abordado dentro do referencial da Bioética, foi a autonomia, com ênfase no consentimento esclarecido e no sigilo.

"Remando contra a maré": as representações sociais sobre famílias de mães presidiárias / \" Paddling against the tide \": the social representations of families of prisoners mothers

As dificuldades enfrentadas por famílias de mães presidiárias, embora sejam do conhecimento das autoridades e sociedade, ainda não foram estudadas com o rigor que o assunto exige. Sendo assim, resolvemos conhecer as representações sociais sobre estas famílias na percepção da comunidade carcerária. Esta pesquisa desenvolveu-se dentro de uma abordagem qualitativa, fazendo-se uso da Teoria da Representação Social na perspectiva da psicologia social segundo Moscovivi. A pesquisa realizou-se no Instituto Penal Feminino Desembargadora Auri Moura Costa (IPFDAMC) da Secretaria da Justiça do Ceará - Fortaleza-Ceará-Brasil, no período de julho de 1997 a dezembro de 1998. Participaram desta pesquisa quarenta mães que tinham cometido diferentes delitos e no mínimo com dois anos de pena a ser cumprida, além de dez profissionais de diversas especialidades. O estudo considerou a família constituída por mães e filhos, visto que 84% são solteiras ou têm o pai ausente. Os dados foram coletados através de procedimentos como observação participante, oficina de teatro de bonecos, "mutirão da saúde", treinamento para agentes multiplicadoras em atividades educativas para DST/AIDS, atividades educativas em saúde e entrevista não-estruturada...